Projekty a témata
Co je v projektu
konkrétně potřeba.
V IT projektech zajišťuji integraci systémů, migrace, automatizaci a hledání chyb. Tyto příklady ukazují, jak propojuji vývoj softwaru s provozem.
Šest příkladů projektových situací
Kde to vázne?
Vyberte situaci. Každý příklad ukazuje výchozí stav, co ověřuji a přebírám a jakého výsledku chceme dosáhnout.
Takto se mění postup
Dva identifikátory. Změny se musí zadávat dvakrát.
Odpovědnost je určena. Data i chyby mají definovaný postup.
Příklad / Integrace
Dvojí zadávání.
Rozdílná data.
Systém objednávek a účetnictví vedou stejného zákazníka pod různými identifikátory. Změny se zadávají na dvou místech. Časem si data přestanou odpovídat.
Více odborných informací:
Více o API a integraci systémů u DataSource
Co ověřuji
Který systém odpovídá za které pole? Ověřuji identifikátory, rozhraní a zpracování neúplných dat.
Co přebírám
Vyvíjím přiřazení a přenos dat mezi systémy. Také opakování a chybové situace získávají srozumitelný postup.
Požadovaný výsledek
Změny se zaznamenávají a přenášejí na dohodnutém místě. Chyby zůstávají viditelné a lze je řešit.
Takto se mění postup
Blíží se přechod. Dosud není jasné, co při něm musí dál fungovat.
Nejprve vyzkoušet, pak přejít. Možnost návratu zůstává součástí plánu.
Příklad / Migrace
Blíží se přechod.
Část ještě není vyřešena.
Migrace se zadrhla nebo se připravuje změna serveru. Závisí na ní data a každodenní procesy. Mohu se zapojit do nedokončené části a dovést přechod do ověřeného stavu.
Více odborných informací:
Zobrazit firemní IT a provoz u DAXS
Co ověřuji
Zmapuji služby, stav dat a závislosti. Zkušební běh ukáže, co v novém prostředí funguje a co ještě chybí.
Co přebírám
Vyřeším otevřené body a připravím synchronizaci dat, časové okno, kontroly a návratový postup. Přechod sladíme s odpovědnými osobami.
Požadovaný výsledek
Nové prostředí je ověřené. Přechod i zbývající úkoly jsou zdokumentované a odpovědnost za další provoz je jasná.
Takto se mění postup
Při dalším pokusu chyba zmizí. Domněnky zůstávají.
Chybový případ lze vysvětlit a zopakovat jako test.
Příklad / Hledání chyb
Aplikace čeká.
Nebo se přeruší.
Aplikace je pomalá nebo se nějaký proces občas přeruší. Při dalším pokusu funguje. Samotné chybové hlášení ještě nevysvětluje příčinu.
Co ověřuji
Propojím vstupy, časy a záznamy. Ověřuji dotazy, zámky, síťové cesty a zpracování až po odpověď.
Co přebírám
Vymezím příčinu a provedu dohodnutou opravu. Ověřím ji na konkrétním chybovém případu i na souvisejících procesech.
Požadovaný výsledek
Příčinu lze doložit. Oprava je ověřitelná a chybový případ zůstává srozumitelně zdokumentovaný.
Takto se mění postup
Systémy existují. Znalosti, úkoly a odpovědnosti je potřeba uspořádat.
Zdokumentovaný výchozí stav a dohodnuté odpovědnosti umožňují srozumitelné převzetí.
Příklad / Převzetí
Prostředí běží.
Chybí znalosti.
Dosavadní kontaktní osoba odešla. Dokumentace je neúplná a úkoly zůstávají otevřené. Seznámím se s prostředím a vytvořím srozumitelný výchozí stav.
Co ověřuji
Vyjasním přístupy, uživatele a práva, zmapuji servery a služby a ověřím zálohování i obnovu. Závislosti a otevřené úkoly se stanou viditelnými.
Co přebírám
Uspořádám dokumentaci, společně s vámi určím priority úkolů a stabilizuji kritické oblasti. Stanovíme, které oblasti přebírám a kdo za co nadále odpovídá.
Požadovaný výsledek
Stav, priority a odpovědnosti jsou zaznamenané. Jednotlivé oblasti lze řádně předat nebo dále spravovat.
Takto se mění postup
Každá pracovní stanice se nastavuje zvlášť. Výjimky se obtížně dohledávají.
Ověřený postup propojuje nastavení, kontrolu a předání.
Příklad / Nasazení
Nové pracovní stanice.
Společný stav.
Je potřeba nastavit nebo vyměnit více zařízení. Dosud se stav liší stanici od stanice. Pro nasazení momentálně chybí zkušenosti nebo kapacita.
Více odborných informací:
Zobrazit pracovní stanice a průběžnou IT podporu u rnm
Co ověřuji
Ověřím aplikace, zařízení, uživatelská práva a postupy nastavení a předání. Pilotní provoz ukáže, které výjimky je nutné zohlednit.
Co přebírám
Stanovím společný výchozí stav, standardizuji nastavení a převezmu dohodnutou část nasazení včetně kontroly a dokumentace.
Požadovaný výsledek
Pracovní stanice jsou nastavené podle srozumitelného postupu. Výjimky i odpovědnosti za podporu jsou zdokumentované.
Takto se mění postup
Stejný postup se stále znovu provádí ručně.
Dohodnutá část probíhá podle pravidel. Výjimky zůstávají viditelné.
Příklad / Automatizace
Každý den stejné
ruční úkony.
Soubory se přenášejí ručně, data se doplňují nebo se zprávy vytvářejí stále stejným způsobem. Postup stojí čas a obtížně se dohledává.
Co ověřuji
Projdu skutečný postup: vstupy, pravidla, výjimky a chybové případy. Vyjasníme, kterou část je rozumné automatizovat.
Co přebírám
Tuto část realizuji, ověřím ji s běžnými i chybnými vstupy a zviditelním postup i potřebné zásahy.
Požadovaný výsledek
Opakující se úkol probíhá podle stanovených pravidel. Chyby jsou viditelné a obsluha i údržba jsou zdokumentované.
Teď váš
projekt.
Našli jste odpovídající situaci? Stručně mi popište svůj úkol. Další krok si vyjasníme osobně.